Responsable del tratamiento:
DIREMA, S.A.
Dirección postal: C/ Zurrupitieta 20 Pol. Ind. Júndiz 01015 Vitoria-Gasteiz (ÁLAVA/ARABA)
Correo electrónico: info@direma.es
Cómo hemos obtenido tus datos:
Obtención del propio interesado: Si eres cliente, actual o potencial, o un mero usuario de nuestra web, nos los has facilitado tú, bien sea off-line u on-line al solicitar nuestros servicios para poder mantener la relación contractual contigo, o contactar con nosotros pidiendo información. Al facilitarnos, garantizas que estas habilitado para ello, y que la información es cierta, veraz, exacta y no confidencial.
Las categorías de datos que tratamos son: datos de identificación; direcciones postales o electrónicas; información comercial y datos económicos. No tratamos datos especialmente protegidos.
Obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web: cuando visitas nuestra web, recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento y analíticas web, para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Puedes consultar nuestra política de cookies.
Estos datos pueden incluir: la dirección IP del usuario, la fecha y la hora de la visita, la URL del sitio del que proviene el usuario, las páginas visitadas en nuestro sitio web, información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Comunicación por un tercero de los datos del interesado: En el caso de que no sea el propio interesado sino un tercero el que nos facilite datos de aquél, tus datos nos han podido ser comunicados en su caso por nuestra red comercial o de distribuidores previa aportación de tus datos a alguno de nuestros comerciales.
Datos de terceros:
Con respecto a los datos de otras personas, te recordamos que debes prestar especial cuidado y respetar su privacidad a la hora de publicar datos de carácter personal. Como usuario, si nos facilitas datos de terceros estarás haciendo una cesión de datos de carácter personal, para la cual es tu responsabilidad contar con el consentimiento previo expreso de esos terceros para utilizarlos y facilitarnos, y te haces responsable de informales del tratamiento.
La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, el derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros, derechos cuya protección se rige por lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
Categoría de datos:
Las categorías de datos que tratamos son: datos identificativos; datos profesionales; datos económicos, financieros; transacciones de bienes y de servicios.
Finalidad:
Los datos personales los podemos tratar para distintas finalidades, por ejemplo:
Si eres cliente actual o potencial para mantener el contacto y la comunicación contigo, gestionar la relación contractual y/o comercial, incluidos servicios de postventa y garantía.
Si eres mera persona usuaria de nuestra web o el remitente o destinatario de un e-mail, para mantener el contacto y la comunicación contigo y gestionar las peticiones que nos realices on line.
En el caso de acceder como visitante a nuestras instalaciones, para gestionar el acceso y control de visitas.
Para realizar comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002).
Plazo de conservación:
Los datos personales que nos facilites los conservaremos mientras no nos solicites su supresión. Incluso solicitada la misma, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el interesado.
Legitimación:
La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos puede ser diversa:
Por un lado, puede serlo el cumplimiento de la relación jurídica que nos une si eres cliente/proveedor actual, o la relación precontractual de cualquier tipo existente entre las partes si eres un cliente/proveedor potencial (por ejemplo si nos has solicitado información, una oferta o presupuesto …). La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para formalizar y/o mantener la relación contractual o precontractual y cumplir las obligaciones legales derivadas de la misma; si no los facilitas, no podremos prestar el servicio derivado de dicha relación.
Puede serlo también, tu consentimiento si nos has realizado una solicitud a través de nuestra página web en el caso de ser una mera persona usuaria de esta o si nos has enviado tu curriculum, o si eres un visitante de nuestras instalaciones. Dicho consentimiento nos lo otorgas de forma inequívoca al facilitarnos tus datos on line u off line, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro que manifiesta dicho consentimiento. Podrás retirar ese consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a info@direma.es pero dicha retirada puede suponer que no podamos contestar tu petición, tener en cuenta tu curiculum o darte acceso a nuestras instalaciones.
Puede serlo también el cumplimiento de una obligación legal, tal como la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales, fiscal, o el código penal en cuanto al establecimiento de un canal de denuncias conforme al art. 31 bis de dicho código …
También constituye una base jurídica para tratar tus datos nuestro interés legítimo como organización para informarte de nuestras actividades, productos y/o servicios (incluso mediante comunicaciones electrónicas). Si ya tenemos una relación contractual previa, dichas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo. En el caso contrario, solo te mandaremos ese tipo de comunicaciones, si nos das tu consentimiento marcando la opción que expresamente se incluye al efecto en los formularios correspondientes. Las comunicaciones electrónicas que te enviemos incluirán, en la propia comunicación, la opción de dejar de recibirlas. Si optas por ello dejaremos de enviarte este tipo de comunicaciones en lo sucesivo.
Destinatarios:
Te informamos que los datos que nos proporcionas podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:
- A las empresas de transporte encargadas de la logística de envío y entrega de nuestras mercancías.
- A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
- A las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos (Administración tributaria…).
- A compañías aseguradoras para la gestión y aseguramiento de riesgos comerciales.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En DIREMA, S.A. utilizamos servicios que requieren transferencias internacionales de datos. En los casos en que utilicemos proveedores internacionales que puedan tener acceso a datos personales para prestarnos servicios auxiliares (por ejemplo: alojamiento, housing, copias de seguridad en remoto, transferencias de archivos..) esas empresas pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, en todo caso, elegiremos aquellas que aseguren un nivel adecuado de protección, o pertenecientes a países que hayan sido declarados como países con nivel adecuado de protección, lo que quiere decir que se obligan a cumplir requisitos equivalentes a los Europeos en materia de protección de datos.
En todo caso, por la aceptación de esta política de protección de datos autorizas expresa e inequívocamente la comunicación de los datos a dichas empresas, conociendo que ello supone una transferencia internacional de datos a un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo y dando tu consentimiento inequívoco a dicha transferencia.
Derechos:
Puede, cuando procedan, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como otros derechos, en la dirección de correo postal o electrónico indicadas al principio de esta política de privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique. En caso de modificación de tus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando esta empresa toda responsabilidad en caso de no hacerlo.
Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de estos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable de tratamiento o es para fines publicitarios.
Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puede visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es
Categoría de datos:
Las categorías de datos que tratamos son: datos identificativos; datos profesionales; datos económicos, financieros; transacciones de bienes y de servicios.
Es vital conocer y analizar estos datos para identificar posibles objetivos de adquisición y adaptar las estrategias de marketing a cada mercado y en cada momento.